RGPD

Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)


En cours de construction

 

PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

L’ensemble des renseignements que vous nous confiés sont gérés dans le respect stricte de la loi relative à la protection de la vie privée.

Les données à caractère personnel en notre possession ne sont en aucun cas traitées à des fins commerciales.

Vos données sont utilisées à des fins :

  • de diagnostic, de traitement et de soins (médicaux, infirmiers et paramédicaux)
  • d’enregistrement de données médicales et de séjour comme nous l’impose la loi et les réglementations de gestion de facturation et de recouvrement d’inscription au Réseau de Santé Wallon (avec votre accord préalable)
  • d’envoi de rappel de rendez-vous par courrier (lettre d’information), par  sms et par e-mail

Sachez qu’à tout moment , vous disposez d’un droit d’accès et, le cas échéant, d’un droit de rectification ou d’effacement de vos données à caractère personnel pour ce faire.

Vous trouverez ci-dessous :

Vos données personnelles ont changé, merci de nous en informer lors de l’une de vos prochaines visites ( via un membre du personnel du service accueil et admissions lors de votre inscription ou lors d’une prise de rendez-vous). Merci.

 

Information aux patients concernant le traitement de leurs données personnelles par le Centre Hospitalier Régional de HUY

Le Centre Hospitalier Régional de Huy porte un intérêt majeur à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses patients. C’est pourquoi, il souhaite les informer au mieux sur la façon dont celles-ci sont traitées dans le cadre de l’organisation des soins et des activités de l’hôpital.

 

Responsable du traitement et ses représentants

Le Centre Hospitalier Régional de Huy situé rue des trois Ponts n°2 à 4500 HUY, est le responsable de traitement des données personnelles des patients.

Les personnes agissant en son nom sont:

  • Le Président du conseil d’administration: Alexis HOUSIAUX
  • Le Directeur général: Jean-François RONVEAUX
  • Le Directeur général médical: Dr Christophe LEVAUX
  • La Directrice du département infirmier: Valérie JADOT
  • Le Directeur financier: Cédric BOVY

 

Supervision du traitement des données personnelles

La responsabilité centrale et la surveillance des données personnelles des patients incombent au directeur général, au directeur général médical, à la directrice du département infirmier et au directeur financier.

L’accès et le traitement des données personnelles des patients sont effectués uniquement par le personnel habilité. Les différents utilisateurs n’ont accès qu’aux données personnelles dont ils ont besoin pour l’exécution de leurs tâches au nom du responsable de traitement.

L’ensemble des employés et collaborateurs de l’hôpital qui traite les données personnelles des patients est tenu au secret professionnel et/ou à une obligation de confidentialité.

Un délégué à la protection des données a été nommé au sein du Centre Hospitalier Régional de Huy.
Ce poste est occupé par M. Costard Philippe.  Cette personne peut être contactée par chaque patient pour toute question concernant le traitement des données personnelles des patients (à l’exception des demandes d’exercices de droits) via  philippe.costard@santhea.be.

 
Catégories de personnes dont les données sont traitées et méthodes de collecte

La collecte et le traitement de données personnelles s’appliquent à tous les patients du Centre Hospitalier Régional de Huy.

Ces données sont recueillies auprès du patient lui-même par le personnel de l’institution, à moins qu’une autre méthode de collecte s’impose en fonction de la finalité du traitement ou que le patient ne soit pas lui-même en mesure de fournir les données.

Ne sont collectées et traitées, de façon compatible, que les données personnelles indispensables à l’exécution des traitements dont les finalités sont énoncées à la suite dans ce document d’information.

 

Catégories de données traitées

Les données personnelles des patients traitées par le Centre Hospitalier Régional de Huy sont les suivantes :

  • données d’identification,
  • données administratives et financières,
  • données médicales, paramédicales, infirmières et sociales,
  • autres données nécessaires à l’exécution de finalités déterminées par le Centre Hospitalier Régional de Huy ou imposées par la loi, telles que les données judiciaires.

 

Finalités des traitements de données personnelles

Les traitements de données personnelles des patients réalisés au sein du Centre Hospitalier Régional de Huy présentent au moins l’une des finalités suivantes :

  1. soins des patients,
  2. administration des patients,
  3. gestion des médicaments,
  4. qualité des soins,
  5. enregistrements des patients,
  6. traitement des plaintes,
  7. sécurité,
  8. recherche scientifique,
  9. don d’organes,
  10. autres finalités (études, analyses).

Les finalités 1 à 7 ont pour fondement légal les lois relatives aux hôpitaux, l’assurance obligatoire couvrant les soins de santé, les droits des patients et l’installation et l’utilisation de caméras de surveillance. Les autres finalités sont strictement encadrées par l’obtention du consentement du patient ou de son représentant légal.

 

Transfert de données personnelles

Les catégories suivantes de destinataires ont le droit de s’adresser au Centre Hospitalier Régional de Huy pour obtenir des données personnelles de patients:

  • les patients eux-mêmes ou leurs représentants,
  • l’Institut National de l’Assurance Maladie-Invalidité (INAMI),
  • les fournisseurs de soins externes des patients,
  • les sous-traitants de l’institution,
  • les organismes assureurs,
  • les autorités publiques,
  • l’assureur de l’institution en cas de litige avec le patient,
  • les autres destinataires dans le cadre d’un transfert encadré par la loi ou l’obtention du consentement du patient.

Aucun transfert de données personnelles de patient n’est réalisé vers un pays non-reconnu comme fiable dans le cadre du RGPD.

 
Procédures de protection

Toutes les mesures techniques et organisationnelles sont prises pour assurer l’exactitude et la pertinence des données personnelles des patients ainsi que pour leur protection contre la perte, les dégâts et les accès, modifications ou transferts non autorisés.

 

Durées de conservation

Dans le respect des obligations légales, la durée de conservation des données personnelles du patient,
à compter de sa dernière sortie ou de son dernier traitement, est de :

·      30 ans (minimum) pour les données médicales,

 

·      7 ans pour les données de facturation,

 

·      20 ans (minimum) pour les données infirmières,

·      1 an pour les données de médiation (dossier clôturé)

Si la période de conservation a expiré, les données personnelles sont supprimées dans un délai d’un an sauf si la conservation est requise sur base de la loi, ou qu’elle est considérée comme importante d’un point de vue médical ou pour la défense des intérêts légitimes de l’hôpital ou du patient ou de ceux de ses successeurs légaux ou encore qu’il existe un accord sur la conservation entre le patient et l’institution.

 

Droits du patient

Le patient dispose des droits suivants, qu’il exerce directement ou par l’intermédiaire de son représentant légal :

  • savoir s’il existe ou non un ou des traitements de données personnelles le concernant;
  • obtenir les informations suivantes: Les finalités de traitement des données; Les catégories de données concernées; Leur durée de conservation; Les catégories de destinataires auxquels les données sont transmises; La source des données personnelles s’il ne s’agit pas du patient lui-même;
  • consulter et obtenir une copie des données traitées (sous certaines conditions définies par la loi);
  • rectifier ou effacer tout ou une partie des données (sous certaines conditions définies par la loi);
  • s’opposer au traitement ou retirer son consentement (sous certaines conditions définies par la loi).

Pour exercer ses droits, le patient ou son représentant légal peut programmer un rendez-vous ou prendre contact avec le service d’information médicale.

 

Coordonnées:

Centre Hospitalier Régional de Huy

Service d’information médicale

Rue des trois ponts, 5 – 4500  HUY

Tel : 085 27 71 76 ou 085 27 71 77

Courriel: sami@chrh.be

 

Le patient ou son représentant légal doit remplir le formulaire de demande appropriée, joindre une copie de sa carte d’identité et préciser les droits qu’il souhaite exercer. Chaque demande est suivie d’un accusé de réception.

Pour une demande relative au dossier administratif et financier, un rendez-vous est fixé dans un délai d’un mois pour la remise des documents.  S’il s’agit d’une demande relative au dossier médical du patient, ce délai est ramené à 15 jours.

Pour les demandes complexes ou nombreuses, cette période peut être étendue à trois mois après réception de la demande. Le patient en sera alors informé dans le mois suivant la réception de la demande.

Tél général085/27.21.11 Emailinfo@chrh.be AdresseRue des Trois-Ponts, 2 à 4500 Huy